Il profilo di hamburgerin65

Da ich auch häufiger im Quarree unterwegs bin, wollte ich heute mal eine hausgemachte Fischfrikadelle in einem Brötchen essen. Die Frikadelle sah wirklich verlockend aus, der Preis lag bei 1,35 € deutlich über einer “üblichen” Fischfrikadelle. Macht ja nix wenns schmeckt.
Dazu bestellte ich mir ein Brötchen, ohne alles. Also ein ganz normales Brötchen. Keine Remoulade, ein Salatblatt haben sie noch reingelegt – und dann habe ich 2,40 € bezahlt. Ich kurz überschlagen und nachgefragt, ob das Brötchen wirklich 0,95 € kostet? Die Antwort: “Wissen wir nicht, wir drücken nur eine Taste!”
Tja, da stand ich also mit einem sauteuren Brötchen, eine Fischfrikadelle, die wirklich lecker war – und habe es gegessen.
Es gibt von mir nur einen Stern, da ich das Preis-Leistungs-Verhältnis für ein Brötchen und die dazugehörige Antwort mehr als bedenklich und auch unangebracht finde.

Ein schöner Ort, netter Beachclub an den Gleisen :)
Der Flammkuchen war total lecker und vom Preis her für die Qualität auch angemessen.
Der Sommer-Special-Cocktail “Mai Tai” war günstig und köstlich, dass ich da gerne mehr als einen getrunken habe.
Personal: supernett. Es war schon recht voll, es dauerte auch ne Weile, bis das Essen da war – aber das ganze Drumherum hat es voll ausgeglichen.
Außerdem gab es ein Live-Konzert und umsonst – das hat den ganzen Abend abgerundet.
“Der Garten” wäre für mich ein Stammlokal, wenn ich in Heidelberg leben würde.

Heute angerufen wurde mir mitgeteilt, dass ich Anfang Oktober wieder anrufen solle, um einen Termin für März zu bekommen, vielleicht aber auch später.
Deswegen kann ich die Praxis leider nicht empfehlen – und habe mich schon nach einem anderen Endokrinologen umgesehen.
Am liebsten würde ich 0 Sterne geben – geht aber leider nicht…

Nachdem ich fast 10 Jahre bei einer anderen Ärztin war und mich von ihr am Schluss nicht mehr gut beraten fühlte, weil sie nur noch über die Gesundheitsreform statt über meine Beschwerden redete, wechselte ich zur Innenstadtpraxis. Dr. Staudt wurde mir empfohlen.
Nun bin ich seit beinahe 10 Jahren Patientin in der Innenstadtpraxis bei Dr. Staudt und immer sehr zufrieden.
Das Praxisteam ist sehr nett und freundlich und nimmt sich Zeit. Sie verbreiten immer gute Stimmung und haben stets ein freundliches Lächeln auf den Lippen.
Morgens muss ich mir meistl viel Zeit mitbringen, da die Praxis doch meist sehr voll ist. Doch wenn ich im Behandlungszimmer bin, nimmt sich der Doc auch sehr viel Zeit und dann weiß ich, warum ich draußen gewartet habe. Wenn er nicht weiter weiß, überweist er mich zu einer anderen Praxis. Das gibt mir das Gefühl, er ist nicht allwissend aber so kompetent, dass er mich lieber weiter leitet als mich falsch zu behandeln.
Auch Dr. Pöhlmann und Dr. Vornicel-Schwenck sind sehr nett. Beide musste ich schon mal während des Urlaubs von Dr. Staudt konsultieren.

Fazit:
Das ist eine Praxis, zu der ich vollstes Vertrauen habe und mich auch sehr aufgehoben fühle. So sollte es meiner Meinung nach sein.

Es ist leider nicht möglich, keinen Stern zu vergeben - denn das würde mir hier viel besser gefallen.
Ich war zweimal dort. Beide Male mit einem Citydeal-Gutschein. Beide Male mit unterschiedlichen Personen. Beide Male versuchte ich unter drei Telefonnummern einen Tisch zu reservieren - beide Male war es unmöglich, da niemand ans Telefon ging, egal ob Mittags, Nachmittags oder Abends/Spätabends. Auch auf Mails wurde nicht reagiert.
Das nur zur Vorgeschichte.
Egal, ich freute mich an einem lauen Sommerabend auf einen Besuch bei einem guten Italiener mit meiner besten Freundin. Schön schnacken, dabei lecker essen und es uns einfach gut gehen lassen.
Auf das Telefon angesprochen kam so etwas wie "das ist im Moment irgendwie kaputt". O.k., dann soll es so sein.
Wir bestellten uns jeweils eine Vorspeise, dann einmal Spaghetti Scampi und ich hatte eine Pizza.
Nach ca. 45 Minuten fragte ich nach, wie das denn mit unseren Vorspeisen sei - ja, sie würden gleich kommen. Nach weiteren 20 Minuten kamen sie dann auch, Büffel Mozzarella und Ziegenkäse auf Rucolasalat. Gleichzeitig gab es auch Brot, welches bei den anderen schon lange vor der Vorspeise auf dem Tisch stand.
Nachdem die Kellnerin uns einen Extrateller angeboten hatte, der aber auch auf Nachfragen nicht gebracht wurde, kam nach 5 Minuten schon die Hauptspeise. Ich sagte, das finde ich nicht o.k., wir warten über eine Stunde auf unsere Vorspeise, und nun bringt sie schon den Hauptgang. Die Antwort: "Dann muss ich das eben noch warmstellen" - unglaublich! Sie redete sich auch damit raus, dass die in der Küche einen Fehler gemacht hätten. Also bekamen wir den Hauptgang, der für uns warm gestellt wurde, ca. eine halbe Stunde später.
Draußen sitzen ist wirklich schön, draußen im Rado sitzen wäre bestimmt auch schön, würden hier nicht im Sommer die Autos über das Kopfsteinpflaster rasen, sodass man hin und wieder kein Wort versteht (und wäre der Service und das Essen gut).

Das zweite Mal war ich mit meinem Partner dort. Es war sehr herbstlich, wieder war es unmöglich, einen Tisch per Telefon oder Mail zu reservieren.
Also gingen wir auf gut Glück hin. Ich dachte mir, das Rado hat eine zweite Chance verdient, es besser zu machen.
Die Erfahrung durfte ich leider nicht machen.
Es waren mit uns 8 Personen an einem Samstag abend dort. Der Laden ist sehr klein, sodass es schon voll war - und das Personal, der Chef selbst, hatte "viel zu tun". Nachdem wir bestellen durften, bekamen wir die Getränke serviert. Mein lauwarmes Alster wurde mir in einem Weinglas serviert. Glücklicherweise war es eine Flasche, sodass ich nur das vom Chef eingeschüttete aus dem Glas, den Rest dann aber aus der Flasche trinken konnte.
Das Essen war einigermaßen o.k., allerdings haben wir dieses Mal noch nicht mal mehr das Brot vor dem Essen bekommen, welches aber an den anderen 3 Tischen immer sofort serviert wurde.
Dieses Mal großes Manko: der Service, und zwar der Service des Chefs. Mit 8 Gästen war er schon leicht überfordert.
Später kam noch eine Gruppe von 8-10 Leuten in das Lokal, er gab sich redlich Mühe, sie zu bedienen, aber wir waren von dieser Mühe nicht betroffen. Nach mehrmaligem Winken und um die Rechnung bitten gingen wir schließlich an den Tresen und zahlten dort.

Never ever!

Ich war ca. 4 Jahre lang Patientin bei Fr. Dr. Flamme und kann nur sagen, dass ich froh bin, gewechselt zu haben. Lange Wartezeiten ließen mich manchmal die Wände hoch gehen, vor allem wenn ich krank ca. 2 1/2 Stunden warten musste…. Trotz Termin musste ich auch sehr häufig mind. 1 Stunde warten.
Und dann war alles, was ich hatte, nicht sooo schlimm. Ich war an dem Tag meist die “50. Patientin, die sowas hat” - hrmpf…. Aber Zeit für einen Plausch über die aktuelle Gesundheitspolitik hatte sie immer - und davon mehr als genug. Kein Wunder, dass man im Wartezimmer so lange sitzt…
5 Min. Behandlung, 30 Min. Plausch - wems gefällt…